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Cómo reparar los bloqueos de pantalla azul de Windows 10

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Como el software de escritorio más popular del planeta, Windows 10 es inevitablemente propenso a problemas de vez en cuando.

Una de las más notables es la llamada ‘pantalla azul de la muerte’, donde ‘Tu PC se encontró con un problema y necesita reiniciarse’. Es increíblemente frustrante, ya que sabe que pasará un tiempo antes de que pueda comenzar a usar su dispositivo nuevamente, si es que lo hace.

Aquí no hay una solución única para todos, por lo que es probable que una combinación de las siguientes cosas lo ayude a rectificar el problema.

Haga una copia de seguridad antes de comenzar

Almacenamos muchos archivos importantes en nuestras computadoras, desde fotos y videos familiares hasta documentos comerciales importantes, y todo esto puede perderse muy fácilmente si no crea copias de seguridad periódicas.

Si bien debería estar haciendo esto todo el tiempo de todos modos, si está comenzando a experimentar problemas con su PC, entonces crear una copia de seguridad debe convertirse en una prioridad inmediata. Es tremendamente frustrante perder datos valiosos innecesariamente, y todo el proceso se puede completar en muy poco tiempo.

Puede usar soluciones de copias de seguridad dedicadas, como las que se encuentran en nuestra guía del mejor software de copia de seguridad, o aprovechar uno de los mejores servicios de almacenamiento en la nube.

Recrear el problema

Es útil tomar nota de lo que estaba haciendo y qué programas se estaban ejecutando cuando experimentó la pantalla azul. Si puede recrear el proceso y terminar con el bloqueo, entonces hay una buena posibilidad de que una de las piezas de software que está utilizando pueda estar causando el problema.

En cualquier caso, saber que los accidentes no son aleatorios, sino que son causados ​​por ciertas acciones, puede limitar a los sospechosos.

Por ejemplo, si observa que cada vez que conecta una impresora a través de USB e intenta imprimir desde Word, obtiene un BSoD, pero si imprime en PDF no, entonces es razonable suponer que la impresora está involucrada.

Revisa el código

Con una pantalla azul, a veces aparecerá un código de error en la parte inferior del mensaje. Anote esto, luego búsquelo en Google para ver qué representa el código.

Saber lo que está buscando sin duda hará las cosas un poco más claras a la hora de diagnosticar el problema.

Que cambiaste

Una de las primeras cosas que debe investigar es si realizó algún cambio en su sistema. Por lo general, esta será una nueva pieza de software o una actualización de un programa existente.

Si la pantalla azul aparece mientras está usando un programa o cargando uno, puede valer la pena desinstalar el software y luego volver a instalarlo.

También puede intentar usar Google para ver si hay otros que tienen problemas con esa versión del software y qué soluciones han descubierto.

Actualizar los controladores

Hemos visto varios casos en el pasado donde los controladores de tarjetas gráficas poco fiables han causado estragos en una PC. Si ha actualizado la suya recientemente, y desde que sufrió bloqueos, puede valer la pena volver a la versión anterior

Alternativamente, diríjase a los foros en el sitio del fabricante para ver si hay problemas conocidos con la actualización.

Para desinstalar un programa o controlador, deberá hacer clic en el área de búsqueda en la barra de tareas y luego escribir ver actualizaciones instaladas y seleccione la opción que aparece con ese nombre.

Ahora se lo dirigirá al Panel de control, donde puede verificar las fechas de los controladores y desinstalar los que podrían estar causando el problema.

Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte en Windows 10

Actualizar Windows

Otra cosa obvia para verificar es que Windows está actualizado.

Para hacer esto, haga clic en el botón Inicio y haga clic en el icono del engranaje, luego haga clic en Actualización y seguridad. Cuando aparezca el panel Actualizar, haga clic en Buscar actualizaciones.

Comprueba tu hardware

Si está en una PC de escritorio, podría valer la pena abrir su máquina y asegurarse de que todo el hardware esté colocado correctamente.

Si una tarjeta no se inserta por completo en su ranura, existe la posibilidad externa de que pueda causar fallas.

Por supuesto, si ha actualizado una tarjeta gráfica, o tal vez su RAM, recientemente esto sería algo para investigar, ya que el nuevo hardware podría estar causando el problema.

Si todavía tiene problemas, Microsoft tiene un guía para ayudar con este problema en particular.


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